Часто задаваемые вопросы
Все, что вам нужно знать о Validly: от точности алгоритмов до безопасности ваших данных.
О сервисе
Что такое Validly?
Validly — это ИИ-сервис для валидации бизнес-идей. Вместо того чтобы тратить месяцы и бюджет на тестирование гипотез вручную, вы получаете структурированное исследование за минуты.
Сервис анализирует вашу идею, определяет целевые аудитории, создаёт персоны потенциальных клиентов, проводит ИИ-интервью и формирует отчёт с рекомендациями.
Как работает исследование?
Процесс состоит из нескольких автоматических этапов:
- Анализ идеи — ИИ разбирает вашу идею, выявляет ключевые гипотезы и риски
- Целевые аудитории — определяет, кому ваш продукт может быть нужен
- Персоны — создаёт реалистичные портреты потенциальных клиентов
- Интервью — проводит глубинные интервью с каждой персоной
- Анализ и отчёт — обобщает результаты и даёт рекомендацию: GO, PIVOT или NO-GO
Для каких идей подходит сервис?
Validly подходит для любых бизнес-идей на ранней стадии:
- Стартапы и новые продукты
- Новые фичи для существующих продуктов
- Выход на новые рынки или сегменты
- Тестирование позиционирования и ценностных предложений
Чем конкретнее вы опишете идею, тем точнее будет исследование.
Насколько точны результаты ИИ-интервью?
ИИ-интервью не заменяют общение с реальными людьми, но помогают быстро выявить основные паттерны, возражения и точки интереса. Это инструмент для первичной валидации — он экономит время и деньги на раннем этапе.
Мы рекомендуем использовать результаты как основу для дальнейших реальных интервью с уже сформированными гипотезами.
Кредиты и оплата
Что такое кредиты?
Кредиты — это внутренняя валюта сервиса. Каждое исследование расходует определённое количество кредитов в зависимости от объёма работы ИИ: количества аудиторий, персон, интервью и глубины анализа.
Сколько стоят кредиты?
Доступны несколько пакетов кредитов. Чем больше пакет, тем выгоднее цена за кредит. Актуальные цены можно посмотреть на странице тарифов.
Кредиты сгорают?
Нет. Купленные кредиты не имеют срока действия и не сгорают. Используйте их в удобном темпе.
Какие способы оплаты доступны?
Оплата проходит через ЮKassa — крупнейший платёжный сервис в России. Доступны:
- SberPay
- Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР)
- ЮMoney
- СБП (Система быстрых платежей)
Можно ли вернуть деньги?
Если вы не использовали купленные кредиты, мы можем оформить возврат. Напишите на support@validly.ru с указанием номера платежа.
Если кредиты уже были использованы (частично или полностью), возврат невозможен, так как ресурсы ИИ уже были затрачены.
Исследования
Какие типы исследований доступны?
Сейчас доступен один тип — полное исследование идеи, которое включает анализ, сегментацию, персоны, интервью и финальный отчёт. Мы работаем над дополнительными форматами исследований.
Что входит в отчёт?
Финальный отчёт включает:
- Анализ идеи и ключевых гипотез
- Описание целевых аудиторий и персон
- Результаты интервью с каждой персоной
- Ключевые инсайты и паттерны
- Рекомендацию: GO, PIVOT или NO-GO с обоснованием
- Конкретные следующие шаги
Отчёт можно скачать в PDF.
Сколько времени занимает исследование?
Полное исследование обычно занимает 5–15 минут в зависимости от сложности идеи и количества интервью. Вы можете следить за прогрессом в реальном времени.
Можно ли перезапустить исследование?
Перезапустить можно только исследования, которые не прошли до конца, например, в случае ошибки. Повторный запуск не расходует дополнительные кредиты. Все исследования сохраняются в вашем аккаунте.
Аккаунт и данные
Безопасно ли делиться своей идеей?
Да. Мы серьёзно относимся к безопасности данных:
- Все данные передаются по зашифрованному соединению (HTTPS)
- Пароли хешируются и не хранятся в открытом виде
- Ваши исследования доступны только вам
- Мы не передаём данные третьим лицам
Подробнее — в политике конфиденциальности.
Как зарегистрироваться?
Зарегистрируйтесь через email или войдите через Google / Яндекс. После подтверждения email вы сможете пополнить баланс и запустить первое исследование.
Как удалить аккаунт?
Напишите на support@validly.ru с просьбой удалить аккаунт. Мы удалим все ваши данные, включая исследования и историю платежей, в течение 7 рабочих дней.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Напишите нам в чат или на почту, и мы ответим в течение дня.